隐私政策

概述与联系方式

本《隐私政策》说明 AiAdGen（以下简称“AiAdGen”“我们”）在您使用我们的网站、账户功能和 AI 广告视频生成服务时，如何收集、使用、存储和共享个人信息。如有隐私问题或请求，请联系 support@aiadgenio.com。

我们收集的信息

根据您使用 AiAdGen 的方式，我们可能收集：

1. 账户与认证信息 —— 您使用 Google 或其他支持的登录方式时提供的姓名、电子邮箱、账户标识、头像和认证信息。
2. 您提交和创建的内容 —— 产品图片、提示词、文字、品牌素材、生成视频、任务状态，以及生成、展示、保护和交付内容所需的相关元数据。其中包括用于防止滥用和调查举报的去标识化安全审核决定及请求标识；我们不会在该安全审核日志中额外保存您的提示词副本。
3. 支付与订阅信息 —— 订单标识、购买记录、订阅状态、由支付服务提供方提供的账单国家或其他支付元数据。我们不会在自己的服务器上存储完整的银行卡号。
4. 技术与使用信息 —— 基于 IP 的安全信号、浏览器和设备信息、日志、Cookie、会话标识、使用的页面或功能，以及错误或性能信息。
5. 通信信息 —— 您通过客服、反馈、举报或其他沟通渠道发送给我们的信息。

我们如何使用信息

我们会将信息用于：

• 验证账户并提供本服务；
• 通过 AI 模型处理您的输入内容并返回您请求的输出内容；
• 存储、传输、保护和交付符合资格的媒体内容；
• 管理积分、订阅、支付、退款和客户支持；
• 防止欺诈、滥用、禁止内容、安全事件和违反服务条款的行为；
• 维护、排查问题和提高服务的稳定性与性能；以及
• 履行法律义务并维护我们的权利。

服务提供商与信息共享

我们不会出售个人信息。仅在运营本服务、遵守法律或保护 AiAdGen 及他人权利、安全与保障所必需的情况下，我们才会共享信息。当前服务提供商包括：

• Google：在您选择 Google 登录时提供账户认证；
• Cloudflare：提供网站交付、安全防护（包括 Turnstile）及应用或媒体存储服务；
• fal.ai 及其适用的模型提供方：处理 AI 视频生成请求，包括完成所请求生成所需的输入内容；
• Waffo Pancake：提供支付处理、订单和订阅管理、相关记录商或税务服务，以及生成前的无状态提示词安全检查。该安全检查仅向 AiAdGen 返回判定，并按 Waffo 的说明在返回响应后不保留提示词文本；以及
• 代表我们提供托管、安全、支持、数据分析或专业服务，并受到适当合同或法律保障的其他供应商。

我们也可能在法律要求、响应有效法律程序、调查疑似违规，或合并、收购、融资、重组、资产出售等情形中披露信息。

跨境处理

AiAdGen 及我们的服务提供商可能在您居住地以外的国家或地区处理信息。当地的数据保护法律可能与您所在地不同。在需要时，我们会为此类传输采用适当保障措施，并将信息访问限制在上述目的所必需的范围内。

保留与删除

我们会在提供服务、维护安全、解决争议、执行协议和履行法律义务所合理需要的期限内保留信息。这包括因运营或法律目的需要保留的账户和交易记录。生成媒体和提交内容会在提供账户功能所需期间内保留；您可请求删除，或在我们不再需要时删除。备份或日志中可能在删除前于合理期间内保留有限副本。

数据安全

我们采用旨在保护信息的合理技术和组织措施，包括传输加密、访问控制，以及面向符合资格的生成媒体采用私有交付机制。任何线上服务都无法保证绝对安全。请妥善保管账户凭据；如怀疑存在未经授权的访问，请及时联系我们。

您的选择与权利

根据您所在地的法律，您可能有权请求访问、更正、删除、限制处理或导出个人信息，或反对特定处理；您也可以关闭账户。如需提出请求，请发送邮件至 support@aiadgenio.com。我们可能需要验证您的身份，并在法律允许或要求时保留有限信息。

Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 及类似技术，以支持账户会话、安全、偏好设置和基础服务功能。我们也可能使用有限的测量技术，以了解服务性能和使用情况。您可以通过浏览器设置控制部分 Cookie；但拦截必要 Cookie 可能导致部分服务无法正常工作。

儿童

AiAdGen 并非面向 13 周岁以下儿童，也不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了个人信息，请通过 support@aiadgenio.com 联系我们，以便我们调查并采取适当措施。

政策变更

我们可能不时更新本《隐私政策》，并会在本页发布修订版本、更新“最后更新”日期。如变更重大，我们可能在合理情况下提供额外通知。

联系我们

如有疑问、意见或隐私请求，请联系 support@aiadgenio.com。